FEEDBACK DE CLIENTES

OBTENHA FEEDBACK DE CLIENTES

Grande parte do sucesso de um restaurante depende dos seus clientes: a experiência, a conveniência, o feedback e o desejo de voltarem várias vezes. Como um operador de restaurante na era digital, é importante que você se conecte com seus clientes em tempo real. Fazendo isso, você pode recompensar seus clientes mais assíduos, e ao mesmo tempo entender o que eles acharam da experiência no restaurante. Descobrir novas maneiras de atrair mais clientes e aumentar sua lucratividade.

Os clientes sempre têm uma opinião, você perguntando ou não. Fornecendo um meio para que seus clientes falem o que pensam imediatamente após as refeições, você pode obter um feedback imediato, ao invés de aguardar para procurar reviews e comentários na internet. E é exatamente aí que a NCR entra, com nosso aplicativo para feedback dos clientes.

E ainda tem mais! Quando seus clientes desfrutam de uma experiência positiva, nós fornecemos uma espécie de “megafone digital”, para que seus clientes possam contar para todo o mundo e serem seus garotos-propaganda. Apenas com um toque, seus clientes podem compartilhar o feedback positivo em suas redes sociais.

Destaques

  • Feedback instantâneo com o aplicativo Customer Voice
  • Receba detalhes específicos de cada cliente
  • Monitore os relatórios e números do seu negócio

Downloads

CONECTE-SE com os clientes
PDF | 990 KB
Tom & Eddie’s - Um estudo de caso da NCR
PDF | 2.0 MB
Depoimentos diretos de clientes da NCR
PDF | 289 KB

Depoimentos

Soubemos que foi um sucesso quando recebemos os índices de resposta dos membros do programa de fidelidade, em média 30%.

Don Stegman
Diretor de TI
Granite City food&beverage

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